ATENCIÓN DE CALIDAD

EAT Centro Médico
Santamaria IPS |

Satisfacer las necesidades de nuestros usuarios en la prestación de los servicios de salud en el área ambulatoria y de promoción de salud y prevención de la enfermedad, buscando la optimización de los recursos y la estandarización de los procesos para lograr un mejoramiento continuo en La E.A.T Centro Médico Santa María IPS.

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Consulta Externa

Brindada por un excelente equipo de profesionales de alta experiencia y trayectoria; con los cuales se presta un servicio pertinente, accesible, continuo, oportuno y seguro, acorde a las necesidades y expectativas de nuestros clientes y su familia Consultorios completamente dotados, amplios y confortables Reconocidos profesionales adscritos.

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Auditoria interna de procesos

La programación y realización de la auditoria está a cargo del Coordinador de Calidad para el Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa bajo los siguientes criterios:

Cubrimiento de todos los procesos del sistema de gestión de la calidad.
Verificación del cumplimiento de los requisitos legales y complementarios
Priorización de acuerdo a la importancia que tiene cada uno de los procesos en el desarrollo del servicio y su impacto sobre la satisfacción del cliente, de acuerdo a los resultados de auditorías anteriores.
También se aplican cuando el proceso o actividad auditada ha presentado numerosos hallazgos de no conformidades u oportunidades de mejora.
Monitorización de los criterios de calidad establecidos por la circular única en los que destacamos óptimos promedios en la oportunidad en la cita médica general (3 días), consulta odontológica (3 días).
Monitorización de los indicadores de calidad establecidos por la circular única en cuanto a la oportunidad en la consulta de medicina general, consulta odontológica, toma de muestras de laboratorio clínico.

Servicios ofrecidos | Santamaria IPS

Enfermería

Ginecobstetricia

Medicina General

Medicina Interna

Nutrición y Dietética

Odontología General

Laboratorio Clinico

Tomografía

Pediatría

Alteraciones del embarazo

Detección temprana | cancer de seno

Salud bucal

Programas de promoción y prevención

El servicio de promoción y prevención de La EAT Centro Medico Santa María IPS realiza actividades educativas para promover la salud y prevenir las enfermedades, con el fin de evitar que estas aparezcan, se prolonguen o causen mayores daños. Así mismo, contamos con programas en los que se detectan los factores de riesgo de contraer una enfermedad y actividades de control.